注文方法

■KEYSオリジナルファニチャーについて

ホームページに掲載されている商品は、メールかお電話にてご注文を承っております。
また、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

E-mail kitajima@s-keys.com
TEL : 047-352-1973
FAX : 047-705-1366


■納期

KEYSオリジナルファニチャーは、ご注文を頂いてから、国内の家具製作所にて、熟練の職人が一台一台丁寧に制作を致します。
納期は、商品や注文時期によって異なりますので、詳しくはメールかお電話でお問い合わせ下さい。


■家具サンプルについて

KEYSオリジナルファニチャーの現物サンプルは、KEYSのオフィス兼ショールームにて展示されております。
実物をご覧になりたい方は、お気軽にお問い合わせ下さい。
尚、スタッフ不在の場合がございますので、必ず前日までにお電話にてご予約をお願い致します。047-352-1973

アドレス 千葉県浦安市富士見３−２−１２（東京ディズニーランドから1.5km程離れた住宅街です）


■ご注文から納品まで

１、メールかお電話でご注文内容を確認させて頂いた後、注文伝票をFAXまたは郵送致します。
２、注文伝票の内容をご確認の上、一週間以内に料金の半額をKEYSの銀行口座にお振込ください。
３、商品完成が近づきましたら、KEYSよりご連絡させて頂きます。
４、残金を銀行口座にお振込ください。
５、全額入金確認後、ご希望の納品日をご相談・決定致します。
６、納品


■商品の配送について

商品は、日本国内であれば、どちらでも配送可能です。
送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
商品や数量、地域、開梱設置の有無などによって金額が異なります。発注時にご確認下さい。


■クレーム・保証期間

商品到着後、必ず破損等のチェックをお願い致します。
商品の不良等があった場合、３日以内に詳細をお知らせ下さい。（それ以降のクレームはお受け致しかねますのでご了承下さい。）
お届け日より１年間を保証期間とし、その間に発生した製造上の欠陥による破損に関しましては無償で修理致します。
これ以外の場合は、実費にて修理を承ります。
なお、下記の原因による場合は、当社では責任を負いかねます。
◎納品後の移動や輸送によって生じた破損や故障
◎不適切な取り扱い、不注意により生じた破損や故障
◎直射日光、冷暖房器具、加湿器などによる変形や変色
◎製品の使用目的以外にご使用になった際の破損や事故


■キャンセルについて

お客様のご希望の張り地をお伺いし、ご注文を頂いてから制作を致しますので、キャンセルや仕様の変更及びお届け後の返品はお受け致しかねます。
大変恐縮ですが、あらかじめご了承の上ご注文頂きますよう、お願い申し上げます。